根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《涡阳县城关街道2025年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告电子版可从涡阳县城关街道办事处政府信息公开网（网址：https://www.gy.gov.cn/XxgkContent/showList/1281/0/page_1.html）政府信息公开年报专栏下载。如对本报告有任何疑问，请与涡阳县城关街道办事处联系（地址：安徽省亳州市涡阳县城关街道向阳路265号，电话：0558-8165066，邮箱：gycgjddzb@163.com，邮编：233600）。

一、总体情况

2025年，城关街道办事处严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，开展基层政务公开标准化、规范化建设，通过强化组织领导、优化公开平台、提升服务效能，全面保障公众知情权、参与权和监督权，助力法治政府和服务型政府建设。

（一）主动公开情况

2025年，城关街道严格遵循上级相关规定要求，依据省、市、县《镇（街道）政府信息主动公开目录规范》要求，本年度我街道通过政府门户网站公开发布政府基础信息225条、点击量104240次；重点领域公开发布信息374条、点击量17093次；公开发布财政专项资金管理和使用情况94条、点击量9593次；公开发布惠民惠农补贴分配信息894条，点击量2376次；基层政务公开标准化规范化栏目公开发布926条、点击量85275次。

（二）依申请公开情况

城关街道坚持完善依申请公开办理机制，规范受理、审查、办理、答复全流程。2025年，城关街道收到政府信息公开申请5件，均严格按照法定时限和程序办结。依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定，均未收取信息处理费。在全年的政务公开信息中，因信息公开引发的行政复议或行政诉讼案件0起。

（三）政府信息管理

我街道深化信息发布审核机制，严格执行“三审三校”制度，确保发布信息政治准确、事实客观、表述规范。强化保密审查与个人隐私保护，定期开展历史信息清查与断链修复工作，实现政府信息全生命周期管理，确保数据安全可追溯。

（四）政府信息公开平台建设

我街道夯实基层政务公开标准化、规范化工作，线上定期更新办事指南、办事流程。加强政务新媒体运营，通过图文、视频等形式增强信息传播效果，提升政策传播力。

线下落实街道及社区政务公开专区标准化建设，加强政策咨询服务窗口建设，对前来咨询政策的群众进行答疑解惑和指引相关单位，提供精准导办服务，方便人民群众了解办事流程，实现办事“少跑腿、少跑趟”，一次性办结所需事项。

（五）监督保障

我街道严格落实政务公开重点任务分工，设立专职岗位，明确责任分工，开展内部培训，提升工作人员业务能力。不定期对社区政务公开工作具办人开展培训。

我街道政务公开部门主动通过电话和当面听取公民、法人和其他社会组织对政府信息公开工作的批评和意见建议，及时整改、落实。对整改落实不到位的部门、社区加强责任追究，由分管领导约谈具办人。2025年度，本街道在常态化测评与社会评议中未收到负面评价，无责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2025年，在市、县政务公开办的精心指导下，城关街道主要领导高度重视，全街道齐心协力，在政务公开工作中取得显著成效。但依然存在一些问题和不足，主要表现在：一是解读深度不足。部分政策解读形式单一，专业术语偏多，群众理解门槛较高。二是信息检索便捷度有待提升。门户网站公开内容量大面广，搜索功能的精准定位能力还不够强，群众在获取特定政务信息时偶尔存在查找不够便捷的情况。三是人员业务素养不均：个别经办人员对最新公开标准掌握不准，公开质量存在波动

（二）改进情况

为进一步提升政务公开工作的标准化、规范化水平，增强政府信息透明度，更好地满足公众对政务信息的需求，我街道将从以下几个方面改进工作

一是提升解读质量。积极采用图解、动漫等公众喜闻乐见的形式，提升信息可读性。二是优化平台服务功能。进一步优化政府信息公开目录的分类导航，完善关键词检索关联功能，确保信息“找得准、找得快”。同时，强化政务新媒体的互动反馈功能，及时回应群众关切。三是加强能力建设。定期组织专题培训，建立学习交流机制，将信息公开融入日常业务流程，为我街道政务公开工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

依据省、市、县相关要求，已制定《2025年政务公开重点工作任务分解表》，确保主动公开、重点领域及“两化”（标准化、规范化）领域的信息公开工作有序、规范开展。

本报告数据统计期限为2025年1月1日至12月31日，全文发布于（https://www.gy.gov.cn/XxgkContent/showList/1281/0/page_1.html）。如有疑问，请联系亳州市涡阳县城关街道办事处办公室（电话：0558-8165066，邮箱：gycgjddzb@163.com，邮编：233600）。

涡阳县人民政府城关街道办事处

                                                                                                                                                                                                                                                    2026年1月14日