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涡阳移动为更好的开展服务活动,特制定窗口人员新的服务规范,要求做到:三声、四心、五服务标准。
具体内容为:
三声:来有迎声 问有答声 走有送声
四心:感恩之心 关爱之心 敬畏之心 责任之心
五服务:主动热情 微笑贴心 细致耐心 谦虚谨慎 优质高效