一、坚持“四个最严”要求不动摇，坚决守牢安全底线。

始终将保障人民群众生命健康安全放在首位，以最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责为根本遵循，贯穿于市场监管各领域、全过程。

2025年，我们聚焦食品、药品、特种设备、工业产品等重点领域安全风险，不断强化底线思维和红线意识，做到“四个最严”。标准引领更“严”：严格执行国家强制性标准和行业规范，动态跟踪、宣贯落实最新安全标准要求，抽查已首检待安装使用的水表、燃气表和电表各100块；抽查10家计量使用、销售企业。经相应检定机构检定，抽查企业均合格。对我县两家动态汽车衡使用单位开展计量专项检查。经查，涡阳县安通卸载站和S328涡阳超限超载检测站使用的3台电子汽车衡均为静态，且都已向省计量院申请检定。我县交通局管理的动态汽车衡已停用。监管覆盖更“严”：2025年，在全县范围内开展了“校园餐”突出问题、养老服务食品安全突出问题、农村地区假冒伪劣食品问题、特殊食品专项整治，累计发现经营不规范问题1538件，已全部完成整改，发现违法线索立案审查137件。开展整治制售假劣肉制品专项行动，检查肉制品生产经营562家，抽检20批次，立案1起。制定并印发《全县食用植物油突出问题排查整治实施方案》，组织开展“随机查、随机检”食用植物油专项活动。隐患排除更“严”：2025年，积极配合特种设备检测部共检验设备4673台，其中锅炉46台，压力容器281台，电梯3178台，厂车193台，起重机械975台；排查压力容器、压力管道、气瓶充装企业249家，排查安全隐患133处；检查电梯使用维保单位16家，对13家存在安全隐患的单位责令限期整改，以上隐患均在我局的监督下彻底完成整改。执法惩处更“严”：对触碰安全底线的违法违规行为“零容忍”，查办食品药品安全违法案件603件，依法从严从快查处，保持高压震慑态势。

二、深化“放管服”改革，持续优化营商环境。

创新全域通办机制，推行“四减一优”简化审批。创新“全域通办”市场准入服务新模式，通过构建“标准统一、云端流转、就近受理、异地发照”的智慧化服务网络，有效破除行政区域壁垒。继续深化市场“放管服”改革，推行“四减一优”简化审批。从减环节、减材料、减时限、减费用入手，将企业登记、印章刻制、申领发票等12个环节整合为一窗受理、并联审批；将申请材料由原先的21份减少至5份；实现常态化0.5个工作日办结；为新设企业免费提供公章刻制服务；并针对企业开办推出了“即来即办”的优化举措。通过“四减一优”创新举措，优化企业开办服务体系，提升市场准入工作效率。截至目前，我县实有市场主体总数145740户，较去年同期增长9.02%。新增市场主体12306户，其中企业2169户，个体工商户10137户，市场主体稳定持续增长。

聚焦营商环境热点重点，在权限范围内拓展“不罚”“轻罚”领域，坚持处罚与教育相结合，通过说服教育、劝导示范等方式督促其积极整改，并引导其依法退赔消费者损失等。同时，加强对免罚对象的后续监管，加大抽检和日常监管频次，避免违法行为再次发生。2025年我局共作出从轻、减轻行政处罚案件782件，从轻、减轻金额670余万元，免罚案件27件，免罚金额38.5万元。

三、经营主体提质扩容，市场秩序不断规范。

一是扎实推进企业年报公示工作。通过短信提醒、电话指导等方式，督促企业依法履行年报义务。全县内资企业年报公示率86.22%，位居全市第二，高于全省平均水平85.75%。对38户长期未经营企业启动清理吊销程序，净化市场主体环境。二是“双随机、一公开”监管持续深化。牵头制定2025年度跨部门联合抽查计划，目前已联合17个部门开展抽查63次，检查市场主体739户，抽查结果100%公示。推动信用风险分类与“双随机”结合，对高风险企业实施重点检查，差异化监管覆盖率达100%。三是信用修复机制优化提升。畅通信用修复渠道，2025年共受理各类市场主体移出经营异常名录申请5521户（次），办结率100%；指导14户企业完成行政处罚信息信用修复，助力企业重塑信用。完成对1082户长期未经营企业吊销工作，净化市场主体环境。    

四、强化知识产权保护，服务创新驱动发展。

一是加强知识产权宣传培训。依托“知识产权宣传周”“科技活动周”“知识产权万里行”等活动，组织开展宣传培训活动。发放宣传读本等资料1500余份，通过中国知识产权报、中国质量新闻网、中安在线、亳州市场局网站等发表知识产权新闻报道70余篇次，4篇被中国知识产权报采用刊发。二是完善知识产权保护机制。与利辛县人民法院开展了知识产权纠纷诉调对接工作，提升知识产权纠纷诉调对接实效，共同推动构建知识产权“严保护、大保护、快保护、同保护”工作格局，成功调解知识产权侵权纠纷16件。三是开展知识产权维权援助工作。开展了“老子庙会”、电商平台、海外维权等知识产权维权援助服务，指导完善知识产权保护制度，落实主体责任，维护创新环境。受理各类维权援助申请3件，投诉3件，成功调解3件。四是推动知识产权纠纷案件办理工作。2025年共立案查处商标侵权案件60余件、假冒专利案件2件，非正常专利申请撤回5件。

五、畅通多元渠道，搭建群众监督“直通车”。

一是巩固传统渠道。持续规范和改进信访接待窗口工作，优化流程，改善环境，确保群众来访“门好进、脸好看、事好办”。我局共受理各类信访案件35件，已结案34件。以上已结的34件案件中，对责任单位未参评件0件，参评件中全部为满意件。二是强化12315热线功能。通过整合资源、优化流程、加强培训，不断提升热线接听率、接通率和服务满意度，使其成为感知社会运行、民生冷暖的“晴雨表”和“风向标”。截至目前，12315线上已受理投诉举报4491件，投诉初查率、举报核查率、按时办结率均达到100%，所有案件做到流转和办结逾超期提醒和监督催办。三是建立完善消费纠纷多元化解机制。大力发展ODR企业，建立和谐的消费关系。目前已发展ODR企业7家，ODR企业自行调处消费纠纷643件，调处成功率100%，ODR企业活跃度不断提高。