答复：在不含人员伤亡、责任明确的简易事故情况下，可以拨打视频报警进行快速处理。群众可以先登录交管12123平台，点击事故视频快处，接通后，告知警务人员发生事故的时间、地点、事故情况，由警务人员进行视频指导，固定证据后，出具事故责任认定书，事故责任认定书在交管12123网办进度里面，可以自行查看。