市长热线接涡阳县成大翡翠湾小区业主反映：小区消防管道不保压，报警系统不自动，监控室人员未带证上岗且保安无保安证，小区公共绿化草皮被物业破坏，望部门核实查处及尽快维修。

   接到来电后，住房发展中心进行办理，现回复如下： “管道不保压，报警系统不自动”问题。经星园街道消防站实地查看，该小区消防供水正常，报警系统正常；“监控室人员未带证上岗”问题。经查，该小区值班室有带证人员正常值班；“保安无保安证”问题，经星园派出所核查，成大翡翠湾小区现有保安8名，其中2名持有保安证，6名已经报名保安证考试；“小区公共绿化草皮被物业破坏”问题，经住房发展中心工作人员向小区物业服务企业负责人核实，其表示物业并未破坏小区绿化草皮。