为深入贯彻落实深化“放管服”改革、优化营商环境的工作要求,全面提升政务服务水平和办事效率,涡阳县于2025年5月7日成功举办了“高效办成一件事”技能竞赛。本次竞赛由涡阳县数据资源管理局和涡阳县总工会主办,旨在通过以赛促学、以赛促练、以赛促干,进一步优化政务服务流程,提升办事效率和质量。
本次竞赛吸引了全县35名政务服务中心综合窗口、部门审批工作人员踊跃参与。竞赛内容紧密结合政务服务工作实际,以群众和企业需求为导向,选取了企业和群众关注度高、办理频率高的事项作为竞赛题目,如就医费用报销、残疾人服务、退休等“一件事”。此次竞赛设置了理论考试、技能操作(模拟办事和突发情景应对)等环节,不但测试参赛选手对政策法规的掌握,而且通过模拟真实的办事场景,检测了参赛选手的业务能力、应变能力和服务水平,整个竞赛具有很强的针对性和实用性。最终,经过激烈角逐,评选出一等奖1人、二等奖2人、三等奖3人以及优秀奖4人。
通过参加本次竞赛,参赛选手们对“高效办成一件事”政策法规和业务知识有了更深入的理解和掌握,业务能力得到了显著提升。在竞赛过程中,选手们展现出了扎实的业务功底和良好的精神风貌,为企业和群众提供更加高效、优质、便捷的政务服务奠定了坚实的基础。