涡阳县移动通信公司
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索引号: 91341621852101258M/202502-00003 组配分类: 监督投诉及结果反馈方式
发布机构: 涡阳县移动通信公司 主题分类: 其他
名称: 关于亳州移动客户销户的投诉与反馈 文号:
发文日期: 2025-02-05 发布日期: 2025-02-05
索引号: 91341621852101258M/202502-00003
组配分类: 监督投诉及结果反馈方式
发布机构: 涡阳县移动通信公司
主题分类: 其他
名称: 关于亳州移动客户销户的投诉与反馈
文号:
发文日期: 2025-02-05
发布日期: 2025-02-05
关于亳州移动客户销户的投诉与反馈
发布时间:2025-02-05 15:42 信息来源:涡阳县移动通信公司 浏览次数: 字体:[ ]

问题原因:亳州客户来电1955*****53:客户来电表示想销户,客服查证有业务限制,客户不愿支付违约金,要求线上退订和销户谢谢处理。
查证结果: 2025-01-22 17:58:38通过涡阳县龙山镇**移动网点办理。
处理结果:已联系工作人员给客户处理,已解决。
客户态度:满意
反馈人:季小璇