涡阳县黄先生求助：1972年，来电人在东关火车站西侧肉类加工厂工作，现来电人已退休，来电人在工厂工作档案无法查询，补助无法发放，经向部门反映后，部门告知商务局已将来电人中秋节信访慰问金前期准备工作完成，目前正在等待县财政拨付，现来电人表示至今仍无进展，望部门督促尽快拨付。

      回复：尊敬的市民:您好!您关于“信访补助”的相关问题已收悉，现将有关情况答复如下:我局已于2024年9月29日通过财政平台拨付给来电人黄先生信访补助，目前补助已到账。
如有疑问，请联系涡阳县商务局，电话:0558-7236800。