涡阳县市场监督管理局2024年8月价费咨询投诉受理情况-涡阳县人民政府

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索引号：	1134162109616595X8/202409-00002	组配分类：	价费咨询投诉处理
发布机构：	涡阳县市场监督管理局	主题分类：	市场监管、安全生产监管 / 公民 / 通告
名称：	涡阳县市场监督管理局2024年8月价费咨询投诉受理情况	文号：	无
发文日期：	2024-09-02	发布日期：	2024-09-02

索引号：	1134162109616595X8/202409-00002
组配分类：	价费咨询投诉处理
发布机构：	涡阳县市场监督管理局
主题分类：	市场监管、安全生产监管 / 公民 / 通告
名称：	涡阳县市场监督管理局2024年8月价费咨询投诉受理情况
文号：	无
发文日期：	2024-09-02
发布日期：	2024-09-02

涡阳县市场监督管理局2024年8月价费咨询投诉受理情况

发布时间：2024-09-02 09:19 信息来源：涡阳县市场监督管理局浏览次数：字体：[大中小]

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序号	价费投诉咨询	办理结果	业务类型	办复日期	办理单位	备注
1	涡阳县某先生反映：8月19日，其将车辆停放在万象城小区内，半小时出小区时，物业收取5元停车费用，认为不合理，要求物业提供相关收费文件。	经查，涡阳县万象城小区由涡阳县绿城物业有限责任公司进行物业管理。该公司成立于2010年1月26日，法定代表人：廉成福，经营范围：小区物业管理；服装、建材、日用百货销售。涡阳县万象城小区的业主委员会2021年12月4日研究决定涡阳县万象城小区收取停车费：1.车辆停放30分钟内免费；2.超过30分钟小于4小时收取5元；3.超过4小时小于10小时收取10元；4.超过10小时或过夜车辆收取15元。停车费标准已在小区大门口和停车入口进行公示，电脑自动收取费用。根据安徽省物价局《安徽省定价目录》（皖价法〔2018〕17号）的规定，小区物业收取停车费不在《安徽省定价目录》之内，属于市场调节价，由经营者自主定价，并进行了收费公示，符合国家协议约定。	咨询类	2024年8月21日	涡阳县市场监督管理局
2	涡阳县星港城兰桂园小区业主投诉：1.该小区物业收取业主二次加压费用200-500元不等，该费用于2018年有文件规定不予收取，对此表示不满，希望给予合理解释并退还费用；2.收取相关费用并未公示，且费用是否合理，是否有相关部门监管，请告知。	星港城兰桂园小区由浙江智想大成物业服务集团有限公司涡阳分公司进行物业管理。该公司成立于2018年4月12日，负责人：师强，经营范围：一般项目:物业管理;家政服务;洗染服务;非居住房地产租赁；会议及展览服务;停车场服务;建筑物清洁服务;居民日常生活服务;专业保洁、清洗、消毒服务。 2024年8月19日对来电人反映二次加压费问题，浙江智想大成物业服务集团有限公司涡阳分公司星港城兰桂园小区5楼（包含5楼）以上向每户实际用水每吨收取1元二次加压费用，在兰桂园小区南门和收费大厅墙壁上进行公示。根据《亳州市二次供水管理办法》（亳州市人民政府令第5号）的规定收取二次加压费，一个收费周期末据实分摊，张榜公布，多退少补。收取二次加压费用符合政策规定。	投诉类	2024年8月23日	涡阳县市场监督管理局