（一）为经济建设服务，优化发展环境，全心全意为人民服务的情况；

（二）窗口和工作人员廉洁从政、履行职责、改进作风、提高效率的情况；

（三）政务公开事项坚持依法公开、真实公正、注重实效等原则的情况；

（三）政务公开事项的内容是否准确、真实以及群众对政务公开程度认可的情况；

（四）工作人员熟悉和掌握政策法规和业务知识情况；

（五）首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB岗制等制度落实情况。

 三、群众评议的方式方法

（一）问卷评议。根据评议内容，向社会各界发放征求意见函，对各股室、窗口的工作进行评议。

（二）评议卡评议。坚持群众评议工作经常化、长期化，设立群众意见箱、发放评议表。群众可根据评议对象的表现，填写意见和建议投入意见箱，对各股室、窗口及其工作人员实施评议。

（三）群众座谈会评议。组织多层次、多方面的群众代表座谈会，广泛征求意见和建议。

（四）其他评议方法。