1、受理阶段责任： 司法行政机关收到投诉材料后，应当及时进行登记。登记内容应当包括投诉人及其代理人的姓名或者名称、通讯地址、联系方式，被投诉人的姓名或者名称、投诉事项及请求，以及相关证明材料目录，投诉的方式和收到投诉的时间等信息。

2、审查阶段责任：司法行政机关收到投诉材料后发现投诉人提供的信息不全或者无相关证明材料的，应当在收到投诉材料之日起五个工作日内一次性告知投诉人补充。告知内容应该包括需要补充的信息或者相关证明材料及合理的补充期限。

投诉人经告知后无正当理由逾期不补充的，视为投诉人撤回投诉，投诉处理程序终止。

3、调查处理责任： 司法行政机关受理投诉后，应当全面、客观、公正地进行调查。

上级司法行政机关认为有必要的，可以委托下级司法行政机关进行调查。                       

4、送达阶段责任：司法行政机关应当自作出处理之日起七个工作日内，将投诉处理结果书面告知投诉人、被投诉人。              

5、事后监管责任：上级司法行政机关应当加强对下级司法行政机关投诉处理工作的指导、监督和检查，发现有违法、不当情形的，应当及时责令改正，下级司法行政机关应当及时上报纠正和整改情况。

司法行政机关与律师协会应当建立律师投诉处理通报制度。

6、法律法规规章文件规定应履行的其他责任。

因不履行或不正确履行行政职责，有下列情形的，行政机关及相关工作人员应承担相应责任：

1、没有法律或者事实依据实施行政处罚的；2、未按法定程序实施行政处罚的；

3、指派不具备法定行政执法资格的人员实施行政处罚的；

4、擅自设立处罚种类或者改变处罚幅度、范围的；

5、违反“罚缴分离”规定，擅自收取罚款的；

6、对当事人进行罚款不使用法定单据的；

7、在行政执法过程中发生腐败行为的；

8、违反规定跨辖区实施行政执法行为的；

9、在办案过程中，为违法嫌疑人通风报信，泄露案情，致使违法行为未受处理或者给办案造成困难的；

10、阻碍行政相对人行使申诉、听证、复议、诉讼和其他合法权利，情节恶劣，造成严重后果的；

11、滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的行为；

12、对应当予以制止和处罚的违法行为不予制止、处罚，致使公民、法人或者其他组织的合法权益、公共利益和社会秩序遭受损害的；

13、其他违反法律法规规章文件规定的行为。

《中华人民共和国律师法》 

2008年6月1日实施

《基层法律服务工作者管理办法》第四十六条 基层法律服务工作者有下列行为之一的，由所在地县级司法行政机关或者直辖市的区(县)司法行政机关予以警告；有违法所得的，依照法律、法规的规定没收违法所得，并由设区的市级或者直辖市的区(县)司法行政机关处以违法所得三倍以下的罚款，罚款数额最高为三万元：

(一)超越业务范围和诉讼代理执业区域的；

(二)以贬损他人、抬高自己、虚假承诺或者支付介绍费等不正当手段争揽业务的；

(三)曾担任法官的基层法律服务工作者，担任原任职法院办理案件的诉讼代理人的；

(四)冒用律师名义执业的；

(五)同时在基层法律服务所和律师事务所或者公证机构执业，或者同时在两个以上基层法律服务所执业的；

(六)无正当理由拒绝履行法律援助义务的；

(七)明知委托人的要求是非法的、欺诈性的，仍为其提供帮助的；

(八)在代理活动中超越代理权限或者滥用代理权，侵犯被代理人合法利益的；

(九)在同一诉讼、仲裁、行政裁决中，为双方当事人或者有利害关系的第三人代理的；

(十)不遵守与当事人订立的委托合同，拒绝或者疏怠履行法律服务义务，损害委托人合法权益的；

(十一)在调解、代理、法律顾问等执业活动中压制、侮辱、报复当事人，造成恶劣影响的；

上级司法行政机关认为下级司法行政机关在年度考核和行政处罚工作中有错误或者不当的，应当及时责令其改正。

司法行政机关及其工作人员不履行管理职责或者侵犯基层法律服务所合法权益的，应当追究主管人员和直接责任人员的行政责任。

《基层法律服务工作者管理办法》

2000年3月31日实施

(十二)不按规定接受年度考核，或者在年度考核中弄虚作假的；(十三)泄露在执业活动中知悉的商业秘密或者个人隐私的；

(十四)以影响案件审判、仲裁或者行政裁定结果为目的，违反规定会见有关司法、仲裁或者行政执法人员，或者向其请客送礼的；

(十五)私自接受委托承办法律事务，或者私自收取费用，或者向委托人索要额外报酬的；

(十六)在代理活动中收受对方当事人、利害关系人财物或者与其恶意串通，损害委托人合法权益的；

(十七)违反司法、仲裁、行政执法工作有关制度规定，干扰或者阻碍司法、仲裁、行政执法工作正常进行的；

(十八)泄露在执业活动中知悉的国家秘密的；

(十九)伪造、隐匿、毁灭证据或者故意协助委托人伪造、隐匿、毁灭证据的；

(二十)向有关司法人员、仲裁员或者行政执法人员行贿、介绍贿赂，或者指使、诱导委托人向其行贿的；

(二十一)法律、法规、规章规定应予处罚的其他行为。

《基层法律服务所管理办法》第三十六条 基层法律服务所有下列行为之一的，由所在地县级司法行政机关或者直辖市的区（县）司法行政机关予以警告；有违法所得的，依照法律、法规的规定没收违法所得，并由设区的市级或者直辖市的区（县）司法行政机关处以违法所得三倍以下的罚款，罚款数额最高为三万元：

（一）超越业务范围和诉讼代理执业区域的；

（二）违反规定不以基层法律服务所名义统一接受委托、统一收取服务费，不向委托人出具有效收费凭证的；

（三）冒用律师事务所名义执业的；

（四）以贬损他人、抬高自己、虚假承诺或者支付介绍费等不正当手段争揽业务的；

（五）伪造、涂改、抵押、出租、出借本所执业证的；

（六）违反规定变更本所名称、法定代表人或者负责人、合伙人、住所和章程的；

（七）不按规定接受年度考核，或者在年度考核中弄虚作假的；

（八）违反财务管理规定，私分、挪用或者以其他方式非法处置本所资产的；

（九）聘用未获准基层法律服务工作者执业的人员以基层法律服务工作者名义承办业务的；

（十）放纵、包庇本所基层法律服务工作者的违法违纪行为的；

（十一）内部管理混乱，无法正常开展业务的；

（十二）法律、法规、规章规定应予处罚的其他行为。

司法行政机关对基层法律服务所实施行政处罚，应当依照

《中华人民共和国行政处罚法》和司法部有关规定进行。

《基层法律服务所管理办法》

2018年2月1日实施

《中华人民共和国法律援助法》第四十三条 法律援助机构应当自收到法律援助申请之日起七日内进行审查，作出是否给予法律援助的决定。决定给予法律援助的，应当自作出决定之日起三日内指派法律援助人员为受援人提供法律援助；决定不给予法律援助的，应当书面告知申请人，并说明理由。

申请人提交的申请材料不齐全的，法律援助机构应当一次性告知申请人需要补充的材料或者要求申请人作出说明。申请人未按要求补充材料或者作出说明的，视为撤回申请。

 申请人、受援人对法律援助机构不予法律援助、终止法律援助的决定有异议的，可以向设立该法律援助机构的司法行政部门提出。

  申请人、受援人对司法行政部门维持法律援助机构决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

《中华人民共和国法律援助法》

2022年1月1日实施

《公证机构执业管理办法》第十四条

设立公证机构，由所在地司法行政机关组建，逐级报省、自治区、直辖市司法行政机关审批。

申请设立公证机构，应当提交下列材料：

（一）设立公证机构的申请和组建报告；

（二）拟采用的公证机构名称；

（三）拟任公证员名单、简历、居民身份证复印件和符合担任公证员条件的证明材料；

（四）拟推选的公证机构负责人的情况说明；

（五）开办资金证明；

（六）办公场所证明；

（七）其他需要提交的材料。

设立公证机构需要配备新的公证员的，应当依照《公证法》和司法部规定的条件和程序，报请审核、任命。

省、自治区、直辖市司法行政机关应当自收到申请材料之日起三

十日内，完成审核，作出批准设立或者不予批准设立的决定。对

准予设立的，颁发公证机构执业证书；对不准予设立的，应当在

决定中告知不予批准的理由。

批准设立公证机构的决定，应当报司法部备案。

司法行政机关及其工作人员在公证机构设立审批、

公证机构执业证书管理、对公证机构实施监督检

查、年度考核的过程中，有滥用职权、玩忽职守、

徇私舞弊、干预公证机构依法独立行使公证职能

行为的，应当依法追究责任人员的行政责任；构

成犯罪的，依法追究刑事责任

 《公证机构执业管理办法》

2006年2月23日

《中华人民共和国公证法》第二十四条 公证员有下列情形之一的，由所在地的司法行政部门报省、自治区、直辖市人民政府司法行政部门提请国务院司法行政部门予以免职：

    （二）年满六十五周岁或者因健康原因不能继续履行职务的；

    （四）被吊销公证员执业证书的。

司法行政机关对公证员实施行政处罚，应当根据有关法律、法规和司法部有关行政处罚程序的规定进行。

司法行政机关查处公证员的违法行为，可以委托公证协会对公证员的违法行为进行调查、核实。

司法行政机关在对公证员作出行政处罚决定之前，应当告知查明的违法行为事实、处罚的理由及依据，并告知其依法享有的权利。口头告知的，应当制作笔录。公证员有权进行陈述和申辩，有权依法申请听证。

公证员对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

公证协会依据章程和有关行业规范，对公证员违反职业道德和执业纪律的行为，视其情节轻重，给予相应的行业处分。

公证协会在查处公证员违反职业道德和执业纪律行为的过程中，发现有依据《公证法》的规定应当给予行政处罚情形的，应当提交有管辖权的司法行政机关处理。

《中华人民共和国公证法》

2006年3月1日起施行

《律师事务所年度检查考核办法》第四条 省、自治区、直辖市司法行政机关负责指导、监督本行政区域律师事务所的年度检查考核工作。

设区的市级或者直辖市区(县)司法行政机关负责组织实施对本行政区域内律师事务所的年度检查考核工作。

县级司法行政机关负责年度检查考核的初审工作。

律师事务所年度检查考核工作，应当在每年的三月至五月集中办理。具体工作流程和时间安排，由省、自治区、直辖市司法行政机关规定。

律师事务所接受年度检查考核，应当在完成对本所律师执业年度考核和本所执业、管理情况总结后，依据本办法规定的检查考核内容，按照规定时间，向所在地的县级司法行政机关报送本所上一年度执业情况报告和对本所律师执业年度考核的情况，并提交下列材料：

(一)年度财务审计报告；

(二)开展业务活动的统计报表；

(三)纳税凭证；

(四)年度内被获准的重大变更事项的批件；

(五)获得行政或者行业表彰奖励、受到行政处罚或者行业惩戒的证明材料；

(六)建立执业风险、事业发展等基金的证明材料；

(七)为聘用律师和辅助人员办理养老、失业、医疗等社会保险的证明材料；

(八)履行法律援助义务、参加社会服务及其他社会公益活动的证明材料；

(九)履行律师协会会员义务的证明材料；

(十)省、自治区、直辖市司法行政机关要求提供的其他材料。 县级司法行政机关收到律师事务所报送的材料后，应当依照本办法的规定进行审查，发现报送的执业情况报告及有关材料不齐全或者有疑义的，应当要求律师事务所予以补充或者作出说明，必要时可以进行调查核实。

县级司法行政机关应当在规定的时间内完成审查，出具初审意见和考核等次评定建议，连同律师事务所报送的材料，一并报设区的市级司法行政机关。

律师事务所的考核等次评定后，设区的市级或者直辖市区(县)司法行政机关应当将考核结果在本地律师工作管理网站上予以公示。公示期不得少于七日。

律师事务所对考核结果有异议的，可以向考核机关申请复查。考核机关应当自收到申请之日起十日内进行复查，并将复查结果书面告知申请人。

《律师事务所年度检查考核办法》

2010年4月8日司法部令第121号发布

自发布之日起施行