【主动回应】预付卡消费问题-涡阳县人民政府

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索引号：	113416210031765463/202405-00135	组配分类：	回应关切
发布机构：	涡阳县高炉镇人民政府	主题分类：	综合政务 / 公民 / 通知
名称：	【主动回应】预付卡消费问题	文号：	无
发文日期：	2024-05-30	发布日期：	2024-05-30

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发布机构：	涡阳县高炉镇人民政府
主题分类：	综合政务 / 公民 / 通知
名称：	【主动回应】预付卡消费问题
文号：	无
发文日期：	2024-05-30
发布日期：	2024-05-30

【主动回应】预付卡消费问题

发布时间：2024-05-30 16:13 信息来源：涡阳县高炉镇人民政府浏览次数：字体：[大中小]

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预付卡消费需谨慎，提醒广大消费者，在选择预付卡消费时，请注意以下几点：
一、要谨慎选择商家。办卡前要注意看清经营者营业执照，确认经营主体资格，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与营业执照上的单位名称一致。应选择证照齐、市场信誉高、经营状况好的商家。
二、要理性消费，拒绝诱惑。办理预付卡应根据自身实际需要，不要被商家的推销让利所诱惑，不能因商家的优惠幅度大就忽视了潜在的风险。拒绝返本返息的诱惑，尽量选择金额小、期限短的预付卡。
三、要签订合同，责任细化。在办理预付式消费卡时，不要轻信商家的口头承诺，最好签订书面合同。签订合同之前，要看清合同条款内容，事先约定双方的权利义务及违约责任，遇到约定不清或不公平、不合理条款时应及时提出质疑，不要轻率签字。
四、要保存证据，及时维权。消费者办理预付式消费卡后，要索取票据，妥善保管好发票、消费凭证和合同。发生消费纠纷请及时拨打12315进行投诉，商家恶意卷款跑路，涉嫌诈骗的，应当及时向公安机关报案，依法维护自身合法权益。
《安徽省消费者权益保护条例》第二十八条：以预收款方式提供商品或者服务，消费者要求订立书面合同的，经营者应当与消费者订立书面合同。经营者不能正常或者继续提供商品、服务的，应当提前三十日以电话、短信、电子邮件、公告等形式告知消费者。经营者提供的商品或者服务不符合约定要求，消费者要求退款的，经营者应当退款，不得无故拖延。