用水问题

1、为什么打开水龙头放出的水色呈现浅黄或水锈色发黄?

      家里的管道、龙头长期使用，壁内铁锈等附着物。打开水龙头，水流突然变化，铁锈被冲下，明显出现一股黄水。出现短时色度问题，使用时放掉初期部分水即可。当出现管道施工等水流变化时，也会呈现颜色，稳定后现象即消失。

2、为什么会出现自来水发浑现象?

      发浑的原因主要是因城市供水管道突发性爆管，在抢修过程中带入了泥沙。当打开供水阀门恢复通水时，泥沙随着水流的冲击，可能造成局部、短时的浑水现象，很快就会恢复正常。

3、为什么烧开的水里边会有那么多水垢?

      高温状态下，含有微溶于水的硫酸钙会由于水的蒸发而析出，水中的碳酸根会与钙、镁等离子相结合，生成不溶于水的碳酸钙、碳酸镁，也就是水碱。随着水分的不断蒸发、浓缩，水碱含量不断增加，以达到饱和后就形成了水垢。

4、自来水中为什么会有异味?

      这种现象的产生根据以往的排查情况有两种原因：

      1、新开发的小区入住率低，或有好多用户经常不在家，用水量少，水循环慢，自来水在水管内停留时间较长，再加上温度的作用下，所以刚放出的水有异味。

      2、有些是盆池下面的软管材质差，容易产生异味，更换质量好的软管异味自然消除。

      以上用水问题只是我们根据以往的现象进行初步判断，您家自来水所产生的现象，我们还要派专业人员到现场排查，才能确定准确的根源，请您与客服中心联系(24小时服务：7257729)。

漏水问题

漏水自检

家中漏水自检方法主要有两步：

1、把家里所有的用水器具阀门关闭，观察水表是否行走，出现行走就可能

存在漏水；

2、可往马桶的水池里滴几滴墨水，再仔细观察是否有水漏出。

漏水处理

1、更换漏水阀门或管道；

2、更换漏水器具

3、也可致电所在物业公司要求帮助检查和修复漏水。

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