王先生投诉：2023年5月16日，其前往涡阳县城西卫生院（创业路）给其妻子丁女士进行新农村合作医疗报销，工作人员告知其在外地已使用职工医保报销故不能再次报销，后其致电医保局要求退还医保费用被告知只可以退保但不可以退还费用，现要求退还医保费用。

解答：

经与来电人王先生联系，了解到其妻子在宁波工作在当地生孩子住院已经报销，无法在涡阳再次报销，涡阳县医疗保障局告知王先生，按照《关于印发亳州市统一城乡居民基本医疗保险和大病保险保障待遇实施细则（试行）的通知》（亳医保办〔2019〕3号）的第二十五条规定：同时参加两种以上基本医疗保险的人员，不得重复报销。且居民医保实行自愿参保，进入待遇享受期后不予退还参保费用。 涡阳县医疗保障局于5月17日回访王先生，其表示理解。 如有其他疑问请联系涡阳县医疗保障局，联系人：付牧野，联系电话：0558-7237121、18356710183。