部门职责：组织、协调、督促、指导分支机构及总行职能部门开展消费者权益保护等工作。

部门负责人：戴铮

部门电话：0558-7219502

办公时间：8:00-11:30，14:30-17:30

办公地址：涡阳县向阳路和龙山路交叉口涡阳农商大厦