一、天然气的性质？

答：天然气是自然界中一切天然生成的各种气体的混合物。是在地层内的可燃性气体，主要成份是甲烷、乙烷等气体。天然气易燃易爆和空气混合后，温度达到550℃左右就会燃烧；其混合物浓度达到5%-15%，遇到火种就会爆炸。天然气热值高，约8500-10000千卡/米3，天然气燃烧后发出的热量是相同体积的城市煤气的2.5倍左右。

二、为什么使用燃气场所要保持通风?

答：使用燃气(天然气、人工煤气、液化石油气)灶具和热水器的场所必须保持通风良好，这是因为燃气燃烧时要消耗空气中的氧气来助燃，同时产生含有二氧化碳和少量一氧化碳的烟气，如1立方米的天然气燃烧时要消耗10立方米空气中氧气，同时产生1立方米的二氧化碳和2立方米的水蒸气。如果室内通风不良，则室内空气中的氧气含量逐渐减少，供氧不足将导致不完全燃烧，而不完全燃烧会产生大量一氧化碳有毒气体，会造成人员中毒、缺氧而窒息死亡。因此使用燃气的场所必须保持通风良好，使新鲜空气得到及时补充，并将烟气随时排至室外，这样可预防窒息或一氧化碳中毒事故，保护全家的安全和健康。

三、燃气具如何选购？

答：根据国家质量技术监督局《家用燃气燃烧器具安全管理规则》（GB 17905-2008）规定：

⑴不带熄火保护的灶具，建议用户更换。

⑵使用五年以上、残缺、老化严重的灶具，建议用户更换。

⑶使用八年（含八年）以上达到报废年限的灶具，强制报废。

⑷用户已使用6年的水煤气热水器，强制报废。

⑸用户已安装的人工煤气报警器，按报警器使用说明书规定的使用期限，对超过年限的报警器强制报废。

四.燃气管道、设施为什么不能封闭起来？

答：天然气的管道、阀门、计量表等设施，需要经常地检查、定期的保养。如果将这些设施封闭起来，给检查维修带来不便，如发生漏气事故不能及时发现，聚集密闭环境里的天然气，极易发生火灾、爆炸事故。

五、连接燃具的胶管有哪些规定？

答：胶管使用时间短，容易老化裂口而漏气，发生事故。依照“涡住建【2012】205号”文件。为保障人民群众财产安全，杜绝事故的发生，特提出以下要求：

1）必须使用合格的金属软管；

2）新增燃气用户未使用金属软管的，燃气公司不给予通气；

3）已使用的燃气用户，有燃气灶具安装单位立即更换金属软管，否则燃气公司将予以停止供气。

六、怎样检查用气设施的漏气？

答：当怀疑管道、阀门等漏气时，可按下述步骤处理：

⑴将燃具（如：灶、热水器等）全部关闭，观察计量气表最后一位数字，经长时间仔细观察应无走动现象。

⑵用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。

⑶关闭计量气表前面进气阀门，请天然气公司维修人员修理。

七、为什么燃气管道、设施经统一安装验收后不能任意改动？

答：燃气管道、设备的安装，都是严格按照国家有关技术规范设计、安装、检验后才投入使用，以确保供、用气设施的严密性及使用安全性。未经天然气公司专业人员现场勘察、整改、检验，用户私自移动管线、设施的安装位置，其严密性、安全性和耐用性都无可靠保障。所以，用户的用气环境改变或需要对天然气设施进行整改，必须按程序在天然气公司申请办理，用户不得擅自移动天然气设施及扩大用气范围，改变用气性质。

八、使用天然气应注意什么？

⑴在做饭、烧水时，锅、壶里的汤、水不要盛满，以防止汤水沸腾溢出浇灭火焰，造成漏气。

⑵在有风时，火焰可能被风吹灭，造成漏气，应做好防风措施。

⑶用气不离人，防止因以上两种原因造成天然气大量喷出，不能及时处理，引起事故。

⑷要教育小孩，不要玩弄天然气开关，以免损坏或忘记关闭，造成漏气，引起事故。

⑸每天三餐饭做完后应立即关闭灶具阀门。在晚间睡觉前、外出前或用完后，应对天然气灶开关、表后截断阀等设施进行仔细检查。如需长期外出，应将天然气计量表前、后阀全部关闭。

九、 哪些部位容易出现漏气?如何检查?

答：容易出现漏气的部位有：

⑴阀门、燃气表、灶具及其燃气管道的接口处；

⑵灶具旋塞阀的芯子处，旋塞阀同喷嘴的连接处；

⑶管道阀门的阀杆和压母之间的缝隙处；

⑷管道或燃气表本身因生锈腐蚀穿孔。

查漏的方法：通常采用涂抹肥皂水的方法。先用肥皂或洗衣粉配制成一定浓度的肥皂水，再用软毛刷或毛笔蘸肥皂水，涂抹于易漏部位，发现肥皂水连续起泡处即为漏气点。严禁明火查漏。

十、为什么在使用天然气时，必须要有人看守？

答：使用天然气时，必须有人看守。因为：

⑴在煮饭、炒菜等过程中，火力大小要求不一，必须视实际需要调节火焰大小，才能做到节约用气。

⑵在煮饭、烧水、煮沸时，水易沸溢出来浇灭炉火；在使用小火时，炉火易被风吹灭，此时，如果没有人及时处理关闭灶上阀门，天然气便会从灶具燃烧器的火孔中不断地散发出来，极易发生人员窒息、火灾甚至爆炸等事故。

十一、使用天然气灶具应注意哪些事项？

答：使用天然气燃具应注意如下事项：

⑴不同气种的燃具是不能通用的，如水煤气燃具、天然气燃具、液化石油气燃具不能通用。

⑵不得将液化石油气瓶、煤球炉、柴灶等其他燃料和燃具与天然气燃具置于同一厨房内使用。

⑶灶、表周围不准堆放废纸、垃圾、塑料品、干柴等易燃物品。

⑷使用过程中，应保持室内良好的通风状态，以便随时把燃烧过程中产生的废气排出室外。

⑸在使用过程中，如闻到燃气异味应立即停止使用，关闭所有阀门，并及时检查处理。

⑹停止使用后及临睡前，应检查灶前阀、燃具开关是否全部关闭。

⑺经常保持燃具的清洁。

⑻禁止将天然气灶具用于点燃蜂窝煤、木柴等。

⑼禁止在装有燃气表、灶的厨房内睡觉。