一、为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业合法权益，促进我市物业服务行业持续健康发展，根据《中华人民共和国价格法》《安徽省物业管理条例》《安徽省定价目录》等有关规定，结合我市实际，制定本实施细则。

二、本细则适用于我市中心城区范围内的普通住宅小区前期物业公共服务收费及其管理工作。业主大会选聘物业服务企业之前，由住宅开发建设单位按规定选聘物业服务企业的，为前期物业服务阶段。

三、普通住宅小区前期物业公共服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。开发建设单位应按照政策规定选聘前期物业服务企业，并与物业服务企业签订前期物业服务合同。属地物业管理行政主管部⻔应会同相关部⻔对前期物业服务的招标、选聘及服务合同的签订实施监管。

四、普通住宅小区前期物业收费项目分为：物业公共服务收费、二次供水增压设备设施运行维护费用（已移交供水公司的免收，由供水单位按相关文件收取）、⻋辆停放费、装饰装修垃圾清运费和接受委托开展的特约服务费。其中：普通住宅（多层、高层）小区前期物业公共服务收费实行政府指导价；二次供水增压设备设施运行维护费用据实收取；非住宅以及别墅等非普通住宅物业服务收费、业主大会选聘物业服务企业之后的小区物业服务收费、⻋辆停放收费、装饰装修垃圾清运费和特约服务费实行市场调节价。

五、普通住宅小区前期物业公共服务收费实行分级收费，由开发建设单位按规定通过公开招标或协议方式选聘物业服务企业，依据《亳州市中心城区普通住宅小区前期物业公共服务收费等级标准》，结合本小区实际确定服务等级，中标（协议）价格不得超出《亳州市中心城区普通住宅小区前期物业公共服务收费政府指导价》的对应等级价格，并在前期物业服务合同中明确。

六、普通住宅小区前期物业服务的⻋辆停放收费标准，由开发建设单位与物业服务公司按照⻋位、⻋库的专有权益及相关政策规定，在前期物业服务合同中约定停⻋服务收费标准。物业服务企业不得向进入物业管理区域内执行公务及为业主或者物业使用人配送、维修、安装等临时停放⻋辆收取停⻋费用。

七、物业服务企业对人员、⻋辆实行出入证件管理的，应当为业主或物业使用人免费配置出入证、卡、电子识别器等。因遗失、损坏需要补办的，可以适当收取制作成本费用。物业服务企业不得向装修人员收取出入证费。

八、开发建设单位选聘物业服务企业应符合法律法规和有关行政主管部⻔关于前期物业管理招标投标的相关规定，物业服务企业应将经属地物业管理行政主管部⻔备案的前期物业服务合同、亳州市中心城区普通住宅小区前期物业公共服务收费备案登记表及中标文件资料等，报属地价格主管部⻔办理《服务价格登记证》，实行亮证收费。

九、物业服务企业应按要求做好明码标价工作，将企业名称、服务等级、服务内容、收费标准、举报电话12315等在经营场所或服务地点醒目位置进行公布。

十、对特困供养人员和享受最低生活保障的住户，物业管理企业可以减收或免收物业服务费，或参照政府配建的保障性住房物业公共服务费减免政策，按物业公共服务等级收费标准下限收取。

十一、本通知由市价格主管部⻔会同市物业主管部⻔负责解释。

十二、本通知自2023年3月1日起执行，各县区可参照本通知制定本辖区内普通住宅小区前期物业公共服务收费政策。原《亳州市住宅小区物业服务收费管理实施细则》（亳价服【2012】72号）同时废止。 国家、省有新规定，从其规定。