总序号

分序号

公共服务事项名称

备注

966

1

固定类基本话音通信服务指南

967

2

移动类基本话音通信服务指南

968

3

宽带类数据传送服务指南

969

4

116114服务指南

970

5

应急和普通公益信息群发服务指南

971

6

110、119、120、122等紧急呼叫服务指南

972

7

通话与信息服务查询服务指南

973

8

信息服务服务指南

974

9

10010客户服务热线服务指南

975

10

12321垃圾短信投诉号码保畅服务指南

976

11

客户信息安全保障服务指南

977

12

费用实时提醒服务指南

978

13

重大灾情、重大活动应急通信保障服务指南

979

14

电信普遍服务

980

15

互联网数据中心服务（IDC）