根据涡阳政务公开办交办通知单(2020年第189号)要求,我局认真对照反馈问题,逐项进行整改。现将有关问题整改情况报告如下:
一、在县市民中心及镇(街道、开发区)、村(居)为民服务中心等公共服务场所设立标识清楚、方便实用的政务公开专区,为公众提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复、自助办事查询等服务。(在市民中心已规划政务服务专区,启动相关建设程序。)
二、通过政府网站、“皖事通”平台、自助办事服务终端等渠道,全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息。(政府网站集约化平台建设时,已开设“办事服务”一级栏目,按照“个人服务”“法人服务”等办事事项分类设置二级栏目,各具体办事事项均对应“安徽政务服务网”个办事事项。)
三、推行政务服务一次告知制度,利用微信公众号、小程序、短信等方式,对政务服务信息主动精准推送,让办事群众对事前准备清晰明了、事中进展实时掌握、事后结果及时获知。(依托晥事通办平台,7×24小时政务服务地图办事大厅以及涡阳县政府网站,实现对政务服务信息主动精准推送,让办事群众及时掌握全程信息。)
四、按月或季度公开2020年政府重点工作任务的执行和落实情况。(已整改,信息已上报。)
五、根据“放管服”改革进程,及时更新并公开办事方式、办事条件等信息。加强“一件事”、“一类事”等综合办事信息公开,进一步提升办事便利度。(已整改,信息已上报。)
六、加强政府网站内容保障和规范管理,更多发布权威准确、通俗易懂、形式多样、易于传播的政策解读产品,不断提高政策知晓度。做好政府网站集约化试点工作,推进政府网站、政务新媒体、在线政务服务平台的数据融通、服务融通、应用融通,提升大数据分析能力、辅助决策能力、整体发声能力和服务公众水平。强化网络安全责任,抓好政府网站安全防护。2020年底前,政府门户网站支持互联网协议第6版。(1、政府网站开设了“解读回应”一级栏目,按照有关要求发布信息。2、2019年6月,按照《亳州市政府网站集约化工作实施方案》文件要求,县数据局严格按照《安徽省政府网站集约化平台技术标准》对县政府网站集约化平台进行升级改造,原政府网站管理后台和原政务公开网管理后台合并,并按照既定时间节点集约至“亳州市政府网站集约化平台”。3、涡阳县政府网站集约化平台部署在亳州市浪潮云机房,由市政办统一管理。域名访问、攻击防护等方面,按照省有关文件要求,已于2020年10月完成县政府网站基于IPv6网络环境的部署工作。)
七、完善政府网站在线互动功能,丰富互动交流渠道,提升在线互动平台的实用性,理顺留言办理答复机制,确保在收到留言咨询之日起3个工作日内完成回复。(县政府网站开设了“互动交流”一级栏目,下设“县长信箱”“回复选登”“调查征集”“网上信访”“在线访谈”等二级栏目。按照有关要求,县政府网站“县长信箱”咨询投诉渠道已整合至“涡阳县7412345政府热线服务平台”统一受理、办理、答复,所有信件由县信访局办理后,根据信件是否公开属性,自动展示在县政府网站“回复选登”栏目中,办理时限已按照《政府网站与政务新媒体检查指标》及政务公开要求,通知县热线办3个工作日内答复。)
下一步,我局将继续加大政务信息公开力度,丰富公开内容,提高信息质量,不断提升政务信息公开工作水平。
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