县应急管理局：倾听民声 守护安全

“喂，您好，这里是政风行风热线直播间，今天上线单位是县应急管理局，请问您有什么问题需要咨询的？”“我县烟花爆竹禁放期是不是在3月底就结束了？我想申办烟花爆竹零售经营许可证，请问都需要办哪些手续？”

为转变工作作风，树立正确政绩观，倾听百姓心声，解答群众疑惑。近日，涡阳县应急局走进县广播电视台《政风行风热线》直播间，通过电波与全县广大听众进行零距离沟通交流，普及应急安全知识，回应社会关切。

直播一开始，该局负责人首先向长期以来关心、支持应急管理工作的社会各界人士表示感谢，并简要介绍了应急管理部门的职能定位，以及今年以来全县在安全生产监管、防灾减灾救灾、企业复工复产和全国“两会”期间安全防范等方面所开展的主要工作和取得的成效。

在随后的热线互动环节中，大家通过热线电话、微信平台和抖音等方式在企业复工复产安全注意事项、烟花爆竹燃放政策、家庭防火应急避险等热点问题进行交流咨询。针对网友提出的自然灾害救助政策和烟花爆竹申办流程等问题，该局工作人员逐一进行了耐心细致地解答。告诉大家：“天灾不可怕，防范最重要，一方有难，八方支援。”；“烟花爆竹属于易燃易爆危险品，严禁违规燃放烟花爆竹，经营者要牢记‘五个严禁、三个务必’八项硬措施，严防烟花爆竹事故发生，维护社会安定。”

此次做客《政风行风热线》，不仅搭建了应急管理部门与群众沟通的桥梁，更是一次生动的安全知识普及课。通过热线，广大市民对应急管理工作有了更深的了解，安全意识得到了进一步提升。下一步，涡阳县应急管理局将以此次上线为契机，对听众反映的问题进行梳理归纳，举一反三，加强安全风险隐患排查，持续改进工作作风，践行“三严三实”，切实提升服务效能，为建设更高水平的平安涡阳贡献应急力量。