城关街道：共筑满意消费 守护邻里安心

为增强居民消费维权意识，筑牢老年群体防骗防线，在2026年“3·15国际消费者权益日”来临之际，城关街道孙楼社区于3月11日在辖区内开展“共筑满意消费 守护邻里安心”主题宣传活动，将消费维权知识与防诈服务送到群众身边。

活动现场，社区网格员、党员志愿者通过悬挂横幅、设置咨询台、摆放宣传展板、发放手册等形式，向过往居民普及《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规。针对老年居民易遭遇的保健品虚假宣传、养老投资骗局、低价旅游陷阱等问题，工作人员结合典型案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，反复强调“不轻信、不转账、不泄露”的防诈原则，并手把手指导老年朋友安装国家反诈中心APP。

工作人员现场演示全国12315平台小程序的投诉流程，讲解消费凭证留存、与经营者协商、向行政部门申诉等维权步骤，帮助居民快速掌握高效维权方法。同时，志愿者队伍深入辖区超市、药店、餐饮店等商铺，发放《诚信经营倡议书》，核查商品保质期与经营资质，倡导商户守法诚信经营，共同营造安全、公平的消费环境。

“这样的宣传很实在，不仅让我们懂了怎么维权，还学会了识别骗局，心里更踏实了。”参与活动的李大爷说道。

孙楼社区将以此次活动为契机，把消费维权宣传融入日常网格服务，通过居民微信群推送知识、入户走访宣讲、定期联合执法排查等方式，构建常态化消费安全守护机制，持续提升居民的获得感、幸福感与安全感，为建设平安涡阳贡献社区力量。