【互动回应】涡阳县张女士投诉涡阳县住建局告知来电人需清退房屋，来电人表示在外地不便处理，希望部门等待来电人归家后共同协商处理方案。

反馈内容：涡阳县张女士投诉：来电人原居住在涡阳县天静宫街道鲁庄村申庄，2022年该庄拆迁，拆迁组告知来电人不符合安置条件，同年安排谷水双星二期廉租房作为过渡，现涡阳县住建局告知来电人需清退房屋，来电人表示在外地不便处理，希望部门等待来电人归家后共同协商处理方案。

回复内容：您好!您反映的“廉租房”的问题，住建局答复如下: 您承租的谷水双星公租房，经大数据核查，您名下已拥有房产。根据涡阳县公租房管理办法规定，您已不再符合保障条件。公租房运营管理服务中心已于2025年7月1日下达通知，要求您在7月10日前办理退房。经街道协调，宽限至7月17日，但您在延期期间并未办理手续。公租房运营管理服务中心多次电话联系，您均以不在家为由拒绝配合。若您本人不便，可委托家人携带关系证明、身份证及户口本等材料，尽快前来公租房运营管理服务中心办理退房手续。 如有疑问，请联系涡阳县住建局，电话:0558-2860560。