“法”“援”暖民心！

近年来，涡阳县在法律援助工作中，采取优化服务、触角延伸、扩展范围、忠诚担当等措施精准发力，回应群众关切，全面提升服务质量，努力提升服务水平，想方设“法”“援”困暖民心，活用政策更惠民，为困难群体撑起法律权益的保护伞，让困难群众每一项的合法权益都能得到伸张，为建设平安涡阳作出新的贡献。

优化服务更便民

涡阳县公共法律服务中心通过优化受理流程、优化工作网络、优化服务机制、优化申请方式，依托县群众来访接待中心建成200平方米的法律援助大厅，集法律援助、律师服务、“12348”服务平台等功能于一体，实现法律援助案件审查、咨询、受理、指派、归档“一站式”服务。对申请法律援助的困难群众，推行“一次性告知”和“一表申请”制度以及首问负责制、限时办结制，向社会公布监督电话，自觉接受群众的评议和监督；在全县24个镇（街道）开发区、383个村（居）社区全覆盖设立法律援助工作站（室）；与公检法相关部门主动对接，完善刑事法律援助工作机制，积极推动刑事案件律师辩护全覆盖。

触角延伸更亲民

涡阳县结合农民工返乡、集会等时机，在车站、集市开设法律援助宣传展台，向群众仔细宣讲法律援助政策、申请的流程、法律援助的对象人群。全县24个镇（街道、开发区）开设“律师超市”，将镇级法律顾问团成员的身份、擅长、服务处所、联系方式等向群众公开，并通过“邻长制”传播到寻常百姓家，方便人民群众在申请法律援助时挑选律师。

扩展范围更利民

涡阳县畅通“12348”法律援助咨询热线服务，全面推广法律援助“预约办”“在线办”“网上办”“掌上办”，引导困难群众通过咨询热线、“涡阳普法”微信公众号、“12348”安徽法网等获取法律咨询和申请法律援助；实行工作日律师法援值班制度，随时为来访来电来函群众答疑释惑。对脱贫户开辟法律援助绿色通道，免于经济审查制度，凭《帮扶手册》直接办理法律援助；加大对低保、五保、重度残疾人等特殊困难群众法律援助工作力度，做到应援尽援；将受疫情影响被解除劳动关系的劳动者、参与疫情防控的医务人员等纳入法律援助范围，实行“无需审查直接受理”，向行动不便的残疾人、老年人、妇女儿童、特殊病患者等困难群众提供法律援助“上门服务”。同时，组织开展法律援助宣传，发放《涡阳县法律援助指南》、法律援助连心卡；结合春节、中秋等农民工返乡时机，在车站开设法律援助服务台，提供援助咨询和服务。年初以来，全县办理法援案件1812件，帮助挽回经济损失260余万元，为群众解答咨询2.6万余人次，开展法律援助专项宣传活动12场次，发放各类宣传资料2万余份；县法援中心为群众答疑释惑2000余人次。

忠诚担当更暖民

涡阳县组织律师积极参与383个“法治门诊”“法援惠民生·助力农民工”“法援惠民生关爱残疾人”“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务、“学雷锋·律师在您身边”主题服务月和送法进社区、进机关、进企业、进学校等活动，每半月到村开展法律咨询，每月为顾问村举办法治讲堂，对残疾人、老年人、病患者等有特殊困难行动不便的当事人提供法律援助预约和上门服务，让群众不跑腿就能获得优质高效的法律服务，受到县镇村和群众的一致好评。

今年以来，共组织109名律师到村（居）开展社会公益和法律援助工作，解决纠纷2000个，举办法治讲堂1500场次，接受群众咨询3000余人次。