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索引号：	1134162109616595X8/202405-00006	组配分类：	食品安全应急处置
发布机构：	涡阳县市场监督管理局	主题分类：	市场监管、安全生产监管 / 公民 / 通告
有效性：	有效	关键词：	涡阳县加大监管力度强化餐饮消费者权益维护
名称：	【热点问题落实情况】涡阳县加大监管力度强化餐饮消费者权益维护	文号：	无
发文日期：	2024-05-08	发布日期：	2024-05-08

【热点问题落实情况】涡阳县加大监管力度强化餐饮消费者权益维护

发布时间：2024-05-08 17:04 来源：涡阳县市场监督管理局浏览：500 次

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食安守护。聚焦校园、养老院、大中型餐饮服务单位等重点场所，全面开展风险隐患排查，深入开展校园专项治理、“两超一非”等专项行动，从许可备案、索证索票、标签标识、环境卫生等关键环节进行排查。推进“监检”结合，目前抽检各类食品530批次。今年以来，检查校园食堂和餐饮服务单位856家次，排查整改风险隐患221个，已立案餐饮类案件56起。
价格监管。开展餐饮服务单位明码标价工作指导，发放相关法律法规宣传材料300余份，确保餐饮服务业明码标价措施到位。全面加强餐饮服务业常态化监管，重点检查不按规定明码标价以及价格欺诈等违法行为。
平台监管。明确网络餐饮服务平台主体责任，持续加强监管网络餐饮平台配送单位，邀请人大代表、政协委员、消费者代表和媒体记者参与网络餐饮食品“随机查餐厅”等活动。截至目前，检查餐饮平台配送情况等4次。
渠道监管。设立消费维权工作站，推广使用ODR在线纠纷解决机制，积极受理、稳妥处置群众通过12345市民热线、全国12315平台等渠道对扰乱市场经营秩序举报,第一时间回应群众关切,构建良好的市场经营秩序,不断提高服务质量。截至目前,共接收办结餐饮类投诉举报156件，全力维护消费者合法权益。

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