涡阳县水利局关于群众留言反映自来水安装情况回复

一、留言内容

涡阳县临湖镇临湖村后程庄群众程玉强反映:该庄现在村民自来水开户每户需缴纳400元材料费及人工费，其上次反映后部门回复收费合理，但是安装人员告知，收费400元只包括表前15米的管道，如超过15米，还要另外收费，该庄是规划的排房，部分排房前没有安装主管道，超过15米另外收费不合理，主管道费用不应村民承担，要求部门对此进行核实处理。

二、核实情况 

依据涡阳县人民政府办公室关于《涡阳县农村饮水安全工程长效管理机制建设实施意见》（涡政办﹝2019﹞23号）的文件内容要求，居民供水入户部分管道材料和安装费用可由用水户负担，不包含水表费用，但每户不超过300元。

经核实，涡阳县临湖镇临湖村后程庄属于临湖中心水厂供水范围内，来电人家是新开入户，水厂管理人员按照入户管道15m的管网量核定其安装费用为400元，其中管道材料、配件以及人工费用270元，智能水表130元。

水厂管理员在整个过程中，收费标准严格按照文件要求执行的，未发现存在有违规行为。目前来电人已和水厂管理人员就自来水安装费用一事，达成一致处理意见。

三、下一步工作

加大宣传力度，解释相关政策，避免因费用等问题发生矛盾。

四、回访情况

经回访，当事人表示理解，对处理结果表示满意。

具办人及联系方式：陆晓龙   0558-7215077