（二）接待个人、企事业单位等来信、来访，并做好承办、转办、回复及事后监督工作；做好上级涉稳案件、信件承接、转办、回复工作等；

（三）做好矛盾排查、调处工作；负责应急工作等。

       （四）广泛宣传国家信访政策《安徽省信访条例》。  

       （五）热情接待群众的来信来访，做好登记，并及时调处。  

       （六）每月召开一次信访例会，做好记录及时向党委政府汇报，并上报上级信访部门。  

       （七）做好信访接待值班工作。  

       （八）按时上报信访排查情况并及时报结。