安徽省分公司“五种模式”推进网点转型

浏览次数:603 编辑: 发布时间:2017-09-30 00:00 字体大小:

为进一步丰富邮政网点服务功能,增加网点客流,提升网点经营效益,打造具有邮政特色的智能化、信息化、现代化的综合性实体渠道平台,安徽省邮政分公司以“五种模式”推进网点转型。

  根据网点地理位置和营业空间,积极探索“邮政+特色主题”“邮政+文娱产业”“邮政+混业经营”“邮政+新零售”“邮政+公共服务”5种发展模式,加快从功能单一向具有邮政特色的综合型网点转型,从统一化向多元化经营转型,从线下为主向线上线下融合转型,从邮政业务向综合公共服务转型,增加网点客流、提升网点人气;加强网点到访客户的数据分析研究,开发网点访客系统,收集客户线下、线上消费轨迹、客户购买行为等数据,分析客户消费心理、偏好、潜在需求等,有针对性地设计产品供给和促销诱因,吸引留住客户。通过对到访客户的数据分析,以“线上线下结合”“虚实结合”等方式,开展促销活动,做好网点到访客户的深度开发,提高网点运营效能。

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