涡阳县市场监管局2025年度政务公开工作总结

2025年，我局在县委、县政府和上级市场监管部门的正确领导下，持续深化政务公开内容，拓展公开渠道，优化公开服务，着力提升政务公开工作的规范化、标准化、信息化水平，不断提升市场监管工作的透明度和公信力，取得了显著成效。

一、聚焦主责主业，主动公开内容持续深化

（一）权力运行公开透明化。通过局门户网站平台，向社会公开行政许可、行政处罚、行政强制、行政检查等信息。及时发布各类政策文件及其解读材料，确保政策制定过程公开、内容清晰易懂。

（二）监管执法信息规范化。严格落实行政执法公示制度，依法公开执法主体、人员、依据、程序、结果等信息。加大“双随机、一公开”监管结果公示力度，按计划、分批次公布抽查事项、抽查对象、抽查结果及处理情况。稳步推进重点领域（如食品药品安全、产品质量等）监管信息、抽检结果、风险预警等常态化公开，有效回应社会关切。

（三）民生关切回应精准化。围绕群众关心的热点难点问题，如食品药品安全、消费维权、价格监管、计量检定等，及时发布权威信息、工作进展、风险提示及消费警示。建立健全舆情收集、研判和回应机制。

二、强化平台建设，公开渠道效能持续提升

（一）门户网站主阵地作用巩固。加强信息内容保障，确保法定主动公开内容全面、准确、及时上网发布。强化网站日常监测与维护，保障网站安全稳定运行。网站全年发布各类政务信息800余条，访问量稳步提升。

（二）线上线下服务融合深化。在县政务服务大厅和各市场监管所窗口，设置政务公开专区（或信息查阅点），提供政策文件、办事指南、服务手册等资料供公众查阅。通过新闻发布会、“政府开放日”活动等多种形式，加强与公众的面对面、键对键沟通交流，提升公开实效。

三、优化服务流程，依申请公开办理提质增效

（一）制度机制健全完善。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，修订完善本局政府信息公开指南和依申请公开工作规程，明确申请接收、登记、审核、办理、答复、归档等各环节要求。

（二）办理流程规范高效。畅通信函、网络、当面申请等多种受理渠道，优化内部流转程序，加强法制审核。对收到的政府信息公开申请，均在法定期限内依法作出答复，确保程序合法、内容准确、形式规范。全年受理依申请公开5件，按时办结率100%，有效保障了申请人的合法权益。

四、存在不足与改进方向

在肯定成绩的同时，我们也清醒认识到工作中存在的不足：一是公开深度有待加强，部分领域信息公开的精细化程度不够；二是部分决策过程的透明度仍需提高。依申请公开能力需提升，面对日益复杂多样的申请需求，工作人员的专业素养和应对能力有待进一步增强。

五、下一步工作打算

2026年，我局将继续以提升政务公开质量和实效为核心，重点抓好以下工作：

（一）深化重点领域公开。聚焦市场监管主责主业，特别是关系人民群众切身利益的食品药品安全、产品质量安全等领域，进一步加大监管过程、结果、风险信息的公开力度和深度。

（二）完善依申请公开机制。优化办理流程，加强疑难问题研究，提升答复质量和效率，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。

（三）加强队伍能力建设。组织开展政务公开业务培训，提升工作人员的政策把握能力、信息处理能力和舆情应对能力，打造高素质专业化队伍。

涡阳县市场监督管理局

2025年12月18日