市长热线对于紫金御景小区业主的问题答复

   市长热线接涡阳县紫金御景小区业主反映：该小区开源物业合同已到期一年多，但依然待在该小区，且不提供服务，望部门督促该物业尽快撤场。

   接到来电后，住房发展中心进行办理，现回复如下：根据《中华人民共和国民法典》第九百四十八条 物业服务期限届满后，业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定，物业服务人继续提供物业服务的，原物业服务合同继续有效，但是服务期限为不定期。

   物业服务的对象是全体业主，涉及小区公共事务，如果合同到期就自动终止，而小区业委会又未成立，无法立即选聘新物业，会导致小区陷入无人管理的混乱状态。法律如此规定，首要目的是为了保障公共服务的连续性，维护业主的基本生活秩序和财产安全。

   目前该物业仍在小区进行服务，如物业未尽到责任与义务，您可与住房发展中心联系，我中心将积极督促物业服务企业履行工作职责。