关于亳州移动客户套餐变更的投诉与反馈

浏览次数：206 发布时间：2025-02-05 15:50 字体大小：大中小

问题原因：15856****94亳州客户来电：15856****94来电反映本机号码的套餐更改成159元套餐，对此不知情，要求核实处理，退还差价

查证结果：经核实：号码于2024-11-28 16:14:49由原融合129元套餐更改159元套餐通过涡阳县**移动通信服务厅随机短信密码办理签字无误

处理结果： 2025-01-24 20:12:34结合目前活动内容安抚告知，用户表示认可

客户态度：满意

反馈人：贾蕊

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