中国移动安徽公司十大提醒服务收费
十大提醒 贴心关怀:
1、入网关怀提醒:客户入网后首次使用号码时,主动推送短信告知客户所用的套餐、资费标准及已开通的业务,保障客户明白消费。
2、办理成功提醒:客户订制的业务办理成功后均通过短信等方式提醒客户,方便业务使用。
3、扣费主动提醒:客户订购业务或变更套餐时,在首次扣费前通过短信告知客户即将进行扣费,保障客户消费透明。
4、流量使用提醒:客户使用流量时,会收到短信告知流量使用情况,包括无套餐首话单提醒、套餐内流量使用阀值提醒(50%、90%、100%)、超套餐流量提醒等。
5、话费余额提醒:话费余额不足时,通过短信等方式提醒客户及时充值交费,保障客户通信畅通。
6、停机提前提醒:欠费停机前,通过短信等方式提醒客户及时充值交费,保障客户通信畅通。
7、充值到账提醒:客户充值交费成功后,通过短信等方式提醒客户。
8、优惠到期提醒:客户办理的优惠营销方案在优惠到期前可通过短信等方式进行到期提醒,以方便客户及时选择合适优惠。
9、体验到期提醒:客户办理的免费业务体验在到期前可通过短信等方式进行到期提醒,避免客户使用受到影响。
10、积分消费提醒:客户积分生成、兑换时通过短信方式告知客户,确保积分安全,保障客户利益。
注:因如下原因导致客户不能接收短信则不在我公司服务标准范围内:包括但不限于客户短信存储已满,客户手机短信功能不正常,客户手机处于已停机状态等。
1、入网关怀提醒:客户入网后首次使用号码时,主动推送短信告知客户所用的套餐、资费标准及已开通的业务,保障客户明白消费。
2、办理成功提醒:客户订制的业务办理成功后均通过短信等方式提醒客户,方便业务使用。
3、扣费主动提醒:客户订购业务或变更套餐时,在首次扣费前通过短信告知客户即将进行扣费,保障客户消费透明。
4、流量使用提醒:客户使用流量时,会收到短信告知流量使用情况,包括无套餐首话单提醒、套餐内流量使用阀值提醒(50%、90%、100%)、超套餐流量提醒等。
5、话费余额提醒:话费余额不足时,通过短信等方式提醒客户及时充值交费,保障客户通信畅通。
6、停机提前提醒:欠费停机前,通过短信等方式提醒客户及时充值交费,保障客户通信畅通。
7、充值到账提醒:客户充值交费成功后,通过短信等方式提醒客户。
8、优惠到期提醒:客户办理的优惠营销方案在优惠到期前可通过短信等方式进行到期提醒,以方便客户及时选择合适优惠。
9、体验到期提醒:客户办理的免费业务体验在到期前可通过短信等方式进行到期提醒,避免客户使用受到影响。
10、积分消费提醒:客户积分生成、兑换时通过短信方式告知客户,确保积分安全,保障客户利益。
注:因如下原因导致客户不能接收短信则不在我公司服务标准范围内:包括但不限于客户短信存储已满,客户手机短信功能不正常,客户手机处于已停机状态等。
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