涡阳县住房发展中心2023年度工作总结和2024年工作计划

涡阳县住房发展中心自成立以来，工作千头万绪，但在县委县政府的坚强领导下，在局领导的高度重视下，特别是在栗县长、祝局长、张局长的大力支持和指导下，住房发展中心的各项工作都取得了骄人的成绩，阶段性成绩的取得更是得益于全中心上下的共同努力，具体总结汇报如下几个方面：

一、中心基本概况  

住房发展中心设有：办公室、物业服务股、市场服务股、公房管理股、白蚁防治所、房屋交易所、宏图测绘队，现在职人员67人，其中在编人员27人，超编40人，整体人员文化水平偏低，人员年龄结构偏大，工资福利待遇微薄，办公经费捉襟见肘，大部分工作人员缺乏积极性和主动性。

二、党建引领未来可期  

抓党建激活人心，搞活动凝聚力量，我中心通过每月召开的党员活动日、党风廉政建设会议、廉政谈话、业务学习等多途径多形式的集体活动，中心全体工作人员的政治素质、业务能力、工作热情、争先进位意识不断增强，团结凝聚力不断巩固筑牢，加班加点处理信访案件回访的积极性蒸蒸日上，一盘棋的工作思想处处彰显发光。

三、信访工作成效显著  

2023年1至9月份，中心共办理各类信访投诉案件5181件，其中国家、省、市、县积案化解11件，省委第六巡视组交办案件94件，县领导短信交办100件，县纪委交办案件3件，市长热线交办件3313件，县长热线交办件1161件，信访局交办件107件，网上留言交办件269件，抖音舆情交办件47件，“话说物业”交办件137件，结案率满意度达99%以上，信访案件的化解，为涡阳县的保民生福祉，保稳定和谐家园做出积极贡献。保稳定和谐家园做出积极贡献，特别在信访案件处置中做出突出贡献的高坤、杨伟、张永贞等同志，我中心发出了通报表扬。

四、维修资金归集硕果累累 

截至目前共收缴维修资金5.55亿，其中从非税局追回3.08亿，追缴碧桂园挪用业主维修资金895万元。通过对开发企业和物业企业的引导督促，对挪用及交房前不盯业主缴纳维修资金就办证的现象有了明显的转变。

五、房地产建设平稳运行

我县共有房地产开发企业29家，二级资质开发企业29家，50亩以上规模的在建和续建项目23个，其中100亩以上规模的在建和续建项目18个。                

1、房地产开发投资情况

1至9月份全县实现房地产开发投资30.26亿元，商品房施工面积218.6万平方米，新开工面积28.2万平方米。

2、白蚁防治情况

2023年上半年，我所共签订白蚁防治工程公共服务协议7份，施药面积40多万平方米，白蚁防治工程竣工验收40万平方米。

3、房地产市场供应情况

1至9月份全县批准商品房预售面积22.47万平方米，其中住宅1701套，预售面积21.1万平方米。非住宅157套，预售面积1.37万平方米。

4、房地产市场销售情况

1至9月份全县商品房销售2607套，销售面积30.92万平方米。其中住宅销售2464套，销售面积28.88万平方米，销售均价5845元/平方米。非住宅销售143套，销售面积2.04万平方米，销售均价7353元/平方米。

1至9月份全县二手房成交823套，其中住宅806套，面积8.52万平方米，成交均价3841元/平方米；非住宅17套，成交面积944平方米，成交均价8972元/平方米。

5、商品房市场供需情况

截至2023年9月底全县商品房库存量96.71万平方米。其中商品住房76.3万平方米、商业用房20.41万平方米。

6、市场形势分析

开发投资有所下降。1至9月份全县实现房地产开发投资同期30.26亿元，同比降低27.13%；投资总量居全市第二，现增幅居全市第四。

商品房预售明显降低。1至9月份批准商品房预售面积22.47万平方米，同比降低14.46%。

商品房销售明显增长。1至9月份全县商品房销售2607套，同比增长34.94%；销售面积30.92万平方米，同比增长38.53%。

六、征迁安置情况

1、制定有关征迁政策情况

制定《涡阳县天静宫街道采煤塌陷区鲁庄行政村朱楼自然村搬迁补偿实施方案》经征求意见后，已上政府常务会通过。

2、购房券兑付及办证后退税报送情况

上半年完成购房券报送392户392卷。被征收户办证后契税返还已统计上报县政府共二批次194户194卷。

3、热线留言信访事项办理情况

截止6月份，办理热线、留言、信访等事项共计五十多件。

4、征迁安置工作中存在的问题

 （1）征迁项目启动时，征迁资金未能按规定专款专户足额到账。

 （2）因购房券兑付资金保障不足造成购房券兑付资金不及时，企业反响很大。

 （3）因财政资金情况，购房券购房办证后退契税不及时购房户意见很大。

七、下一步工作计划及建议：

1、抓物业企业管理有章法

制定物业管理考评制度，根据各小区业主的满意度、各类信访热线投诉量、环境卫生整治、公共设施的管理、收取物业费的多少等硬性指标评出一、二、三星级，确定物业企业的收费标准及建立物业企业诚信档案来提升物业企业的服务水平，计划近期召开全县物业企业整顿大会。

 （1）按照省委组织部三年提升物业的文件精神，可以创建以社区牵头的物业管理委员会替代业主委员会，成立红色物业党组织，真正做到物业公司有人管，小区纠纷有人问的工作机制。

 （2）对于物业费难以收缴的楼栋可以通过社区公益岗位配合物业公司收取物业服务费，有了服务费就能让物业公司提升物业服务水平，从而形成一个良性循环。

2、抓中介机构有制度

我县房产中介机构市场管理是空白有漏洞，一人中介，夫妻中介，无固定场所中介，无证中介，小蜜蜂等鱼目混珠，甚至一人游走于多家中介机构，因中介机构诱导购房者收取好处费的纠纷信访投诉案件频频发生，严重扰乱了我县房产交易的市场，为了加强中介机构管理，我中心已制定出中介机构管理办法，实行备案制，培训制，持证上岗制，场所固定制等管理方式来规范中介机构市场。

3、抓二手房交易有措施

随着时代的发展，新楼盘建设高峰期慢慢退出历史舞台，接着就是二手房交易的时代，为了加强、规范二手房交易市场的管理，在服务大厅新上V7软件的基础上，已在银行设立了二手房资金监管账户，结合房产中介机构的整顿，没有在住房发展心中备案的中介机构，不动产登记中心不再受理业务，这样既保障了购房者的合法权益，又能解决购房者与中介机构的纠纷矛盾。

4.抓维修资金收缴有良方

维修资金收缴的好差直接决定了今后小区的安定大局和业主的生活环境质量，没有维修资金更会给政府带来巨大包袱，五年以后的小区外墙、楼顶、地下室、管网等公共设施均会出现质量问题，为此，我们中心在加强各小区维修资金收缴的同时，建议县政府牵头召开不动产登记中心协调会，办证时没有维修资金收缴凭证一律不予办证，这样就能足额收缴维修资金了。

5、抓监管资金拨付有尺度    

小区业主投诉根源于房产企业较多，开发企业为了节约成本，偷工减料现象时有发生，遗留问题层出不穷，业主与开发企业的纠纷源源不断，以拨付监管资金为依托完全可以促进信访案件的化解。

 6、抓信访热线投诉有套路   

（1）根据安徽省住房和城乡建设厅等六部门联合下发的文件精神，计划在各小区醒目位置安装大型烤瓷牌子，牌子上明确写上县直各职能部门应该行使职责，具办人姓名及联系方式，让推诿扯皮无处藏身，让业主有问题直接投诉到职能部门来处理，从而减少了省、市、县长热线投诉量。

（2）街道、社区干部包保到各小区，这样有利于对业委会、物业企业和业主之间发生的矛盾纠纷在化解处置时能及时找到管事人。

（3）对于发生的信访投诉案件难以达到依法维权的，可以通过投诉人的家庭关系和社会关系进行调处，通过这些关系息诉罢访的案件举不胜举如时代广场朱美玲，天河瑞景尹建武，绿城兰园刘祥，明珠广场狄乐乐等投诉案件。

7、抓房地产投资销售有奇招  

（1）开展“宜居涡阳 惠民安家”，购房优惠券活动。为鼓励购房消费，针对在涡阳城区购买新建商品住房的刚性和改善性群体，采取政府与银行、协会、房企平台合作发放购房券模式，进一步促进“线上线下融合消费”。引导参与活动的企业和金融机构开展优惠促销，加速消费回暖，提振消费信心。

（2）继续举行“涡阳县房展嘉年华”活动。为集中展示我县人居发展成果，搭建购销平台、方便群众购房，推动楼盘销售，实现“政府搭台、企业唱戏、百姓受益”的目的，继续开展涡阳县房展嘉年华活动。

（3）依托城市规划区周边的村庄可以实施拆迁，发放购房券，拆迁后的村庄用地又可以转换为建设用地指标，同时利用现存的集体建设用地入市挂牌出让，建设低房价的高档小区，这样既符合乡村振兴的战略，又可以改善农村的居住环境及就学就医的条件。基于上述两点完全可以解决涡阳县房产投资及销售瓶颈。

   我们决不辜负领导的期望，我们要有招之即来全力干，敢于担责有作为，勇于担当不推诿，结合实际谋良策，精准发力攻目标，做好服务无抱怨，抓住重点不言弃的工作作风，在实际工作中用心用智慧寻找切入点，找准突破点，找到共赢点。2024年我们将用“不为困难找理由，只为结果找出路”的决心，用“咬定青山不放松”的执着，用“星光不问赶路人”的坚持，全力以赴，迎难而上，坚决完成县委县政府交办的各项工作任务，为涡阳县的繁荣昌盛和社会稳定而努力奋斗。