【涡南镇政府信息公开制度】涡阳县涡南镇回应关切制度和工作流程

为进一步加强政务舆情应对工作，提升政务公开水平，增强政府公信力，根据《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切，提升政府公信力的意见》和省、市、区关于建立政务公开舆情回应制度的要求，制订本制度。

一、把握工作原则

1.公开透明，按照“公开为原则，不公开为例外”要求，深入推进政府信息公开，正确对待舆论监督。

2.分级负责，坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”，注重源头防范、源头治理、源头处置。

3.科学有效，按照国家法律法规和有关规定，尊重宣传和舆情发展规律，科学把握时、度、效，稳妥处置、主动回应群众关切。

二、明确主体责任

涉及本部门的政务舆情，本部门将按照职责分工做好回应工作，与政府其他部门之间加强沟通协商，确保回应的信息准确一致。

三、回应相关要求

1.完善主动发布机制。围绕中心工作，针对公众关切，主动、及时、全面、准确地发布权威信息，特别是重要会议、重要活动、重要决策部署，事业发展重要动态，重大突发事件及其应对处置情况等方面的信息。

2.对发布的政府信息，要依法依规做好保密审查，涉及其他行政机关的，应与有关行政机关沟通确认，确保发布的政府信息准确一致。

3.强化队伍建设。把政务公开和政务舆情回应工作有机结合起来，增强在政务公开工作中做好政务舆情回应的意识，建立健全政务舆情回应工作队伍。明确政务舆情回应工作分管领导和具体经办人员，指导和承担本部门政务舆情工作。

4.回应公众关切要以事实说话，避免空洞说教，真正起到正面引导作用。要统筹运用政府网站、政务微博微信等发布信息，充分发挥广播电视、报刊、新闻网站、商业网站等媒体的作用，扩大发布信息的受众面，增强影响力。