【回应关切】安徽省2024年度城乡居民医保线上参保缴费操作指南

（一）“手机端”进入渠道

可通过个人支付宝、微信等渠道，打开“安徽医保公共服务”小程序，即可登录“安徽e保”。

【注：手机端进入方式可详见《安徽e保攻略（第1期）——安徽医保公共服务网上办掌上办应用操作指南》】

（二）“手机端”参保缴费步骤

【以“微信”渠道，参加合肥市城乡居民医保为例】

第一种参保对象：2023年度已在本市参加过城乡居民医保、2024年“续保”的群众

您可通过微信打开“安徽医保公共服务”小程序登录“安徽e保”，在地方专区选择“参保地”（如合肥市）（见图1）。进入“合肥专区”，在“参保缴费”栏目点击“城乡居民（税务系统）缴费”（见图2），在弹出的界面中，点击“允许”，进入税务部门的“社保缴费”小程序，按税务界面有关提示和要求进行参保缴费。

如果参保人之前绑定过“职工医保个人家庭账户”的，本次参加2024年度居民医保时拟使用该账户的结余资金缴纳参保费用，您可以如下方式操作：

在上图2的“参保缴费”栏目中点击“城乡居民（个人共济账户）缴费”（见图3）；在进入的界面中，选择“2024年度参保缴费”（见图4），点击“下一步”，进入参保缴费页面，在此正确输入参保人的“身份证号码”（见图5）。进入“参保人信息确认”（见图6）页面，信息核对无误后，点击“立即缴费”，即通过家庭共济账户资金缴费。

使用家庭账户资金缴费有关注意事项

1.如果参保人绑定了多个“职工医保门诊共济家庭账户”，系统会按被绑定时的时间顺序扣除相应家庭账户的余额。如果家庭账户的余额不足，则不能使用。

2.如未绑定且符合绑定条件，可按规定进行绑定，详见《安徽e保攻略（第2期）——职工医保门诊共济家庭账户绑定操作指南》。

第二种参保群体：2023年度没有参加本市的城乡居民医保，即本市2024年度“新参保”对象

第一步：完成“新参保登记”。

在上图2的“参保缴费”栏目中点击“城乡居民参保登记”（见图7），进入“城乡居民新参保登记”界面。根据界面提示，正确选择医保区划或学校基本信息，正确填写手机号码，并上传真实清晰的居民户口簿或居住证照片，核对无误后，点击“提交”即可（见图8）。此时，如果您的参保地采取“平台自动审核”机制，将提示“登记成功”（见图9），您即可进入缴费环节；如果您的参保地采取“经办审核”机制，请在医保部门审核通过后，再办理缴费。

第二步：缴纳参保费用。

“参保登记”审核通过后，您可进行参保缴费（见图10）。此时，①您如果符合绑定“职工医保门诊共济家庭账户”成员的条件，请按前文规定先进行绑定，然后选择图10中的“城乡居民（个人共济账户）缴费”，并按前文图3、4、5、6进行操作即可完成缴费；②您如果不使用“家庭账户”结余资金缴费时，请选择图10中“城乡居民（税务系统）缴费”，即进入了税务部门的“社保缴费”小程序,按税务界面有关提示和要求进行参保缴费，支付参保费用。

新参保登记有关注意事项

1.新参保登记后，系统会对参保人是否“重复参保”开展校验。如果参保人已参加本市职工医保，或当前在市外已有正常的职工或居民医保，系统将会【温馨提示】：“此人在xx市存在职工（居民）参保信息，不能重复参保！”。

2.出现上述“重复参保”情况，您需按当前所在参保地医保部门规定申请办理“停保”或“暂停参保”，然后按上述流程办理“新参保登记”【属于省内医保的，居民办了“停保”后，居民医保的待遇可享受继续至2023年12月底；属于省外医保的，按外省有关规定执行】。

（三）城乡居民参保信息查询和缴费票据打印

1.使用“城乡居民（个人共济账户）缴费”缴费成功后，在“参保缴费”栏目里，点击“城乡居民参保查询”（见图11），即可查询已经参保缴费的“缴费记录”，并可下载电子缴费票据（见图12）。

2.使用“城乡居民（税务系统）缴费”进入税务部门的“社保缴费”小程序进行缴费的，请按税务部门查询参保信息并开具缴费证明。

温馨提示：