公共法律服务实体、热线、网络平台法律咨询服务指南
一、公共法律服务实体法律咨询服务指南
1.现场服务：工作人员提供现场服务。
2.摆放办事指南、服务手册等印刷品提供服务；
3.宣传栏：通过静态的宣传栏提供服务。
公共法律服务中心办事流程图
二 、公共法律服务热线法律咨询服务指南
拨打热线电话：12348
三、公共法律服务网络平台法律咨询服务指南
1.登录安徽法网（http://ah.12348.gov.cn/）；2.选择“咨询服务”；3.发起咨询；4.服务人员回复。
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