政务信息公开社会评议制度（涡阳农商银行）

一、指导思想

以党的群众路线为指导，紧紧依靠群众，将政务公开工作置于群众监督下，广泛听取群众意见和要求。

二、接受评议的内容

（一）为经济建设服务，优化发展环境，全心全意为人民服务的情况；

（二）窗口和工作人员廉洁从政、履行职责、改进作风、提高效率的情况；

（三）政务公开事项坚持依法公开、真实公正、注重实效等原则的情况；

（三）政务公开事项的内容是否准确、真实以及群众对政务公开程度认可的情况；

（四）工作人员熟悉和掌握政策法规和业务知识情况；

（五）首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB岗制等制度落实情况。

三、群众评议的方式方法

（一） 意见簿评议。根据评议内容，在各服务网点放置意见簿，向社会各界征求意见，对各服务网点的工作进行评议反馈。

（二） 意见箱评议。坚持群众评议工作经常化、长期化，设立客户意见箱。群众可根据评议对象的表现，填写意见和建议投入意见箱，对各服务网点及其工作人员实施评议。

（三）其他评议方法。